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第十八章


  孙遥轻轻关上办公室的门,然后转过身,深深地呼出一口气。心里头一直悬着的石头终于落了地,他瞬间觉得自己整个身子都飘飘然的了,好不舒服啊。

  见他出来,其他几个部门经理立刻蜂拥而上。

  “怎么样?怎么样?Boss没有生气吧?”

  “展总说什么了没?”

  “孙遥,他没有把你怎么样吧?”

  “……”

  孙遥扫了一眼面前的人,看到他们满脸都是不安的神色,也知道他们跟自己一样,都为昨天的工作报告而担惊受怕不已。然而,如今听到他们的问话,他又暗自觉得好笑。

  “咳咳。”他干咳了一声,而后故作深沉道:“展总说,你们暂时可以笑了。”

  有人不解:“暂时是什么意思?”

  “对啊,什么意思啊?莫非展总还不打算放过我们?”

  孙遥汗颜:“总经理没你想的那么狠心。按照他话里的意思,我们做的是服务行业,既然是服务业,那么服务对象就是其中不可或缺的关键所在。虽然亦贞酒店上一季度的营业额较之以前都呈增长之势,不可否认,这是值得肯定的成绩。

  “但是展总也说了,该增长的数据要增长,该降低的数据要降低,虽然金钱是赚到手了,但是客人的投诉率却没降低,即便从开业到现在我们酒店的投诉率并不高,但是这并不意味着我们就可以有恃无恐了。所以现在我们需要更加注重的,是如何降低顾客的投诉率,把这个数据降低至趋近于零,甚至就是零。”

  讲到这儿,其余的人都开始唏嘘。这怎么可能呢?即便是做得最好的服务业巨头,也不可能让所有顾客都满意啊!投诉率为零?这还真的不是一般的难。

  孙遥大概也猜出了他们心中的顾虑,所以他又开口补充道:“当然,展总也说了,他不是一个完美主义者,所以他不给你们设置这么高的要求。但是,如果下一季度的投诉率还是没有降下去,你们就等着欲哭无泪吧。”说完最后,他用手抚摸了一下自己的左胸口,因为他知道,如果真的要欲哭无泪,那自己肯定也是其中一员。

  “啧啧,你们的展总好狠的心啊。”

  这边正陷入隐隐不安之中,谁知身后突然就有人落井下石了。

  孙遥听到这话,正准备为自己的老板鸣不平之时,不料侧头一看,却见来人正是温宇楠——亦贞酒店的参股人之一。

  “您好,温先生。请问您是来找展总吗?”孙遥走上前去,礼貌地问道。

  温宇楠瞄了一眼紧闭的办公室大门,然后又看了看站在门口的那一群人,最后目光落到了孙遥的身上,揶揄道:“什么时候展亦清规定可以站在办公室门口开会了?”

  闻言,众人皆是一愣,而后面面相觑,不知对方话里的意思。

  这是要告状的节奏吗?

  孙遥正想要开口解释,谁知温宇楠一手把他轻轻推开,然后绕过众人推开办公室的门,径直走了进去。

  完了完了,孙遥感觉自己的心在流泪。明明刚刚才被允许“暂时可以笑”,未曾想这个“暂时”也太短暂了吧!

  听到脚步声,展亦清的眉头紧紧皱起,然后头也不抬就责备道:“进来之前不会先敲门吗?是不是嫌我给你的工资太高了?”

  来人冷笑一声:“你什么时候给我发过工资了?”

  听到来人的声音,展亦清握住鼠标的手一顿,然后抬眸,便意料之中地看到坐在沙发上,一脸闲适的温宇楠。

  但他也就只是看了看,然后又淡然地把视线转回到电脑屏幕上。

  被无视的人瞬间觉得整个人都不好了。“展总经理,来者都是客,有你这样对待客人的吗?”

  “那你也应该听说过‘来者不善’这句话吧?”他漫不经心地回应道,“我虽然没有绝顶的聪明,但也没有傻到会对不善者低声下气地款待。”

  也许是因为习惯了他的冷淡,温宇楠对他的态度也没太在意,一笑而过之后,又静静地看了他一会儿,然后站起身来,走到办公桌旁,一边用手指轻轻敲打着桌面一边问道:“伯父对那幅画是否满意?”

  他指的是昨天展亦清送给展如鹏的礼物。

  那个长形木盒里装有一副画,虽不是出自大师之手,但他知道展如鹏喜欢收藏字画,所以就托温宇楠在一场拍卖会上把它拍了下来。至于展如鹏对字画到底满不满意,他还真的不清楚。

  “他当时没有拿出来看,我也没问他,所以我不知道他是否满意。如果你真的很想知道的话,你可以亲自去问他,我没意见。”

  闻言,温宇楠皱起眉头,不满道:“啧啧,天底下怎么会有你这样的儿子?”

  展亦清抬头睨了他一眼,然后淡淡道:“温大少爷还有其他事吗?如果没有,大门就在你身后的两点钟方向,不送。”

  “靠!”温宇楠真心觉得自己要心头火起了,但在展亦清面前,他真不好发作,于是极力压住内心的不满,然后索性一屁股坐在办公桌上,“当然还有事,我是来帮雨桐传达几句话的,她说……”

  他的话还没说完,就见展亦清从软椅上站起身来,抬步就向门口走去,温宇楠不解,也跟了上去。正想开口继续刚刚那个话题时,展亦清突然打开门,然后转过身,静默无言地看着他。

  这是要下逐客令的意思?

  温宇楠看着仍旧站在门口,一脸好奇地往里看的众人,又看看一旁面无表情的展亦清,一时之间,他的神色凝重而复杂。

  良久,他才故作镇定地对着众人开口:“呵呵,你们的展总多给我面子,还亲自为我开门,这样的待客之道真是……好得没话说,你们以后学着点啊。”说完,他也没转过头再去看展亦清的脸色,便踏着沉稳有力的步伐,故作潇洒地离开了。

  其实温宇楠经常光顾展亦清的办公室,大家也早就知道他们之间喜欢“鱼肉相残”,但几乎每一次都是自家Boss胜出一筹,所以这会儿见此情景,他们就秒懂了。温宇楠就是来搞笑的,这是他们的共识,但现在碍于老板就在眼前,他们只能紧紧憋着笑,哪怕憋出了内伤,也千万不能破功。

  “笑够了?”展亦清单手插兜,一脸平静地走到他们的面前,淡淡地开口问道。

  孙遥心想,这句话问得真狠。如果回答“没笑够”,那就是找死的节奏;但如果回答“笑够了”,那之前下发的“赦令”恐怕就要被收回,那也是要“壮烈”赴死啊!

  既然横竖都是死,那好吧,只能装死装死装死了。

  见他们个个都像木头般没有回应,展亦清也没再说什么,随即转身,进了办公室。

  柳荞谢绝了冉冉等人的“盛情邀约”,下班后就径直回到了家里。

  自从失口叫了木子霖一声“子霖哥”之后,她一直觉得那几位同事对自己虎视眈眈的,巴不得把自己吃进肚子里一样。是以,下班时间还没到,她就已经收拾好东西,准备时间一到就立马“撤退”。

  回到家吃过晚饭之后,她打开了电视,手里拿着遥控器,把频道换了一个又一个,换了一回下来,就是找不到自己中意的电视剧或节目。百无聊赖之中,她觉得心里头更加烦躁了,于是她索性把电视关掉,然后趿拉着拖鞋,准备去找木子霖。

  有些话,必须跟他解释清楚。

  未曾想,刚一打开门,就看到了“曹操”。

  “怎么了?看到我有那么惊讶吗?”见她一脸呆愣的表情,木子霖眼含笑意地问道。

  柳荞摇了摇头,然后笑着把他请进了屋里。待两人都坐下之后,她才缓缓开口:“子霖哥,我正想着去找你呢,有些话我想要跟你说。”

  “嗯?”他的尾音向上轻扬着,听起来格外撩耳,“是关于你的‘男朋友’的?”

  她就知道,他一定会误会的。

  “我没有男朋友,真的,冉冉说的那个男人,其实……其实是展亦清,你也知道,他怎么可能是我的男朋友呢?”

  “展亦清?”他微不可查地皱起眉头,“你们,怎么了吗?”

  他这么一问,她心里就急了,于是顾不得矜持下去,抬手抓住了他的手臂:“子霖哥,你不要误会,我跟他真的没什么,我只是把他的紫檀珠还给他,恰巧被冉冉几个看到了而已。而且……”她突然降低了分贝,声音低不可闻,“而且,我已经有喜欢的人了。”

  闻言,木子霖抬眸看着她,但见她目光灼灼地看着自己,眼睛里满含着隐隐的期待和不安。他心念一动,不知怎的,就突然想起了昨天展亦清临走时说的那些话。

  逾距?

  静默了一瞬,他突然用另一只手握住她放在自己手臂上的小手,笑言道:“荞儿,子霖哥给你找个嫂子好不好?”

  她握在他手臂上的手就这么一紧,眼眶瞬间温热起来,随而说出的话也带着一丝哭腔:“可是子霖哥,你不是说你会一直……一直陪着我的吗?”

  都说男人的心思远比不上女人那么细腻,的确,木子霖也承认自己偶尔也会粗线条,很多人、事、物到了他这里,他都会自动忽略,甚至根本就入不了他的眼,更进不了他的大脑。

  此前,他也没太在意自己跟她走得太近,就权当作“哥哥照顾妹妹”那么理所当然。他也没想过她和他彼此之间的关系会有什么变数,哪怕她偶尔会对他说一些“越界”的话语,哪怕他偶尔也会心生猜疑,但每次他都会说服自己,那是自己想太多了。但如今,面对她这么强烈涌动的情绪,他却是想忽略都不行了。

  “荞儿,你知道的,这并不矛盾。”他松开她的手,压低声音道,“我们都有各自的生活,但是即便我有了另一半,也不妨碍我去照顾你,因为哥哥照顾妹妹,是天经地义的事,你明白吗?”

  他特意加重了“哥哥照顾妹妹”这几个字的语气,只是想要告诉她,他们之间的关系就这么简单。

  眼眶里的泪珠在不停打转,可她却僵坐在那儿,一动都不动,仿佛只要她稍一动摇,就会把她所有的幻想都打破一样。

  许久,她用力吸了吸鼻子,随后才缓缓开口:“好,子霖哥,我明白了。”

  他关门离去的那一刻,柳荞就后悔了。

  为什么?为什么自己不再勇敢一点,勇敢地开口告白?为什么自己不再努力争取一下?他对自己那么那么好,难道就只是因为把自己当成了妹妹?

  她不甘心。可是又能怎么样?

  她早就失去父母了,仅有的一些亲戚也早在十几年前就开始疏离。她喜欢耍赖,有时候甚至很厚颜无耻,所以很多人都不愿与她亲近,有的也仅是停留在普通朋友这一层关系上而已。所以,她现在唯一能够依赖的,就只有木子霖一个人,只有他才肯包容她,关爱她,也只有他才懂得她的无助和脆弱。于她而言,他是那么那么的重要,所以,当他挑明了他们之间的关系之后,她才不敢拿与他的关系当筹码做赌注,她没勇气,也没资格开口对他说:“我的朋友那么多,缺你一个又不少,我真正缺的,只是一个男朋友而已。”

  如果当时真的说穿了,结果又会怎样?结果,怕是她不能承受之重。


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